毕业实习报告
随着四年大学本科学业的完成,作为毕业生,我进入了学校安排的实习阶段。我于2005年4月7日来到了芜湖百年科技发展有限公司,在实习过程中,我学到了很多在课本上学不到的东西。这次的实习,有辅导老师、公司员工的协助、自己的努力,自感收益还是不小的。这次实习把我们从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位,我们意识到,该把学生时代的野性收敛了。没有规矩无以成方圆,虽然公司没有老套的束缚,它有不可违反的规定,我们就应该严于律己,这样不仅可以遵守公司的规矩,对我们自己更有好处。与公司员工的相处中,我们也学到了待人、处事的态度、方式,公司的员工待人诚恳,虽然他们年龄和我们一般大,有的还要小几岁,我的感觉,他们很成熟,有很多值得我们学习的地方,这次实习是我们用金钱买不到的机会,无论从工作、学习、做人上,我们都有很大的收获。在实习中,我在公司领导的热心指导下,积极参与公司日常管理相关工作,注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的工商管理理论,探求日常管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。
所谓“入乡随俗”,在离开校园,步入社会,来到一个新的环境中,最先要做的一点就是要熟悉环境,适应环境,以便将来能在新的平台上更好的利用周围的一切为自己服务发挥自己的才能。先让我来介绍一下我们的公司吧。
我所实习的芜湖百年科技发展有限公司,位于芜湖市大桥经济开发区,她隶属于广东佛山市顺德区百年科技发展有限公司(原名为顺德市美的模具制造有限公司,2000年9月更为现名)是一家以高精度注塑模具及注塑零部件专业设计及制造为主营业务,集模、塑配套的研发、制造、销售、售后服务于一体的省级高新技术企业。芜湖百年科技发展有限公司创建于2001年3月,辖设九个科室、四个车间。厂区占地面积约200亩,建筑面积1000多平方米,固定资产6250万元,各类专用生产设备台100多套,年生产能力1.5亿元。公司现有员工约1000人,其中科室人员75%具有大专以上学历。产品定位于空调、家电注塑件的配套生产,以及家电的模具开发、加工及制造,有着广阔的持续发展空间。
回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对芜湖百年科技发展有限公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解,分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时,对公司的“同心携手,扎根百年”的企业精神有了初步了解,并且对企业“尊重顾客,为顾客创造价值;尊重员工,为员工创造机会;尊重社会,为社会创造财富。”的经营理念有了很深的体会。下面就具体的谈谈我在公司的实习的情况:
1、熟悉公司情况。
在到公司前一段时间,我的工作主要是对公司基本情况的进行了解。首先是熟悉公司的组织结构,了解各个部门的职能,以及对各部门人员的熟悉,以方便日后工作的顺利开展。公司由厂长室、副厂长室、科室、车间和仓库组成,其中科室由管理科(厂长办公室)、人力资源科、生产管理科、质量管理科、技术管理科、物流科、供应科、业务科、财务科九个部分组成。车间由注塑车间、喷涂车间、装配车间、模具车间四个部分组成。仓库包括了成品仓库、半成品仓库、废料仓库、原材料仓库。另外,公司为了解决公司员工的就餐问题,新建自己的食堂(目前是处于外包状态)。
我在芜湖百年科技发展有限公司的实习部门是管理科,管理科主要负责a、公司日常的管理工作。b、公司的流程管理。c、公司的基础管理d、公司的5S管理和监督以及审核。d、对其他科室工作进行监督、考核。e、规范公司的规章制度,及公司公文的管理。f、参与公司经营计划的制订、执行、监督、考核。g、对专项重大项目的跟进、审核。等一系列工作。
2、处理一些日常事物性工作。
在熟悉了公司的基本情况后,接下来的一段时间,领导为了把我从一个完全的学生状态慢慢的转变到一个“上班族”状态上来,特别吩咐我做一些日常事物性的工作。这时候也是我心态浮动最大的时期,整天没完没了的事物性工作:统计车间的灯具数量及功率、发送领导的公文、计算每个科室的面积及科室空调的功率等等等。这样的工作把我从原本认为“工作是件很简单、很快乐的事”的心态拉回到了现实,在此期间的工作消磨了我不少的工作积极性,从一开始的激情澎湃,到这时期的颓废沮丧,我对自己的这份工作失去了不少的热情,甚至在很长的一段时间内我都认为我是不是应该换一份更适合自己的工作,不过,好在这段时间维持的时间不长。在这段艰难时期内我要感谢我的领导和同事们对我的关心和理解,在我最颓废的时候,领导看出了我心态的波动,他经常在百忙之中抽出时间和我谈话,每次的谈话领导都能直视我的想法,帮我的不解和迷惑进行疏通,使我一度从失望的阴影中走了出来。另外,同事的关心和鼓励也是我能正视工作迷茫心态的关键,在我最迷惑的时期,同室们经常给我讲述他们刚上班时的经历,让我了解到自己还是比较幸运的一个,他们不断的提醒我“刚上班的时候确实是这样的,只要能度过这个时期,一切都会变好的”。其实在这些不知不觉的工作中我也学到了不少的东西,只是我在那个时期没有感觉到。
3、协助领导的工作开展。
在不知不绝中我已经度过了刚开始工作的迷茫期,在接下来的时期我慢慢的感觉到自身的变化,自己已经能承受了事物性工作的烦躁。这时候领导经常带着我去处理一些事情,虽然我大部分时间都是跟在领导后面什么事也不做,但是在处理各种事件的时候我能感觉到领导的眼神,我知道他的意思是叫我多学学、多想想。这期间给我印象最深的是科长带我去处理一次意外事件,那次是注塑车间的一名员工在周转箱上写了一些关于美的外检(美的集团是我们的主要业务对象,美的驻外检验员简称美的外检,他们负责我们公司销往美的产品的第一道质量检验)的一些坏话,写在周转箱上的话语带有明显的人身攻击性质,结果被美的外检发现,他们集体罢工,致使我们公司的工作流程瘫痪,造成了严重的后果,科长在处理这件事的做法是这样的:第一,代表公司员工给美的外检道歉,表示要严肃处理这件事;第二,给美的外检的领导打电话,叫他们领导出面让美的外检继续工作,毕竟再大的事也不能影响生产;第三,吩咐人力资源部立即调查出写字的员工,并做出相应的处理;第四,对员工的姓名要严格保密,绝不能让后续事件发生(防止美的外检在知道员工姓名以后进行报复);第五,马上要求召开领导会议,并进行员工的问卷调查,充分了解员工的想法,杜绝以后类似事件再次发生。后来的一段时间我才知道原来美的外检在我们公司行事作风非常的霸道跋扈,经常利用职权欺压一线的员工。当时我也惊讶于领导考虑问题的全面性,如果不是通过问题的后续调查,谁能知道员工的心声呢?谁又能保证类似事件、甚至是更恶劣的事件不会发生呢?通过这一段时间在领导后面的学习,我深刻的了解到作为一个领导者所必需的沉着、冷静和考虑问题的全面性。
4、独立的处理一些事物。
不知不觉中我来到了百年已经20天了,通过这段时间的学习,我不仅了解公司的基本情况、熟悉了人员,更工领导和同事那学到了如何去独立的去完成一些简单的工作,这时候公司已经给我配置了电脑,有了电脑我才深深的了解到自己在办公软件方面的不足,虽然以前在学校我也系统的学习了各中办公软件,但是真正到使用的时候我却不知道该从何下手。我用了一天的时间学习了怎么样使用复印机、打印机、传真机、扫描仪和投影仪。接下来的时间我首先熟悉了公司的各种公文制度,并且独立的完成了公司的公文制度改革,信息管理办法的修订,关于成立信息员小组的决定,关于成立安全员小组的决定,星级员工的评比办法,旺季生产超产奖励办法等一系列的制度性工作。这段时间的工作让我了解到一个刚毕业的大学生在公文写作方面的匮乏,这也为我在以后的工作中鼓足了干劲,因为我已经能明显的了解到自己的成长。
5、真正的了解到自己岗位的职责。
在管理科实习的一个多月来,我真正的体会到了管理者在工作中的复杂性和困难性。就在我忙着在办公室熟悉各种公文的写作时,厂长告诉我要想学到东西还是要到工厂的第一线去,整天呆在办公室只能学到点计算机知识,而自己从书本学来的管理知识永远也只能成为理论,只有实践和理论结合到一起才能真正成为一名优秀的管理者。我拿到岗位说明书的那天也是标志我真正的融入芜湖百年科技发展有限公司的那一刻。在每周一次的例会上我们领导明确的告诉我以后的发展方向是综合管理主管,直到那一刻我才知道刚开始的事物性工作其实是在为我以后的工作打基础,综合管理包括流程管理、基础管理成本管理,统计车间的灯具和各科室面积以及空调型号其实是为我以后开展成本管理的第一步。在这以后我负责了公司食堂整改系列活动,拟订了公司责任区域的划分,负责公司5S管理的监督、检查、审核,以及对旺季生产超产奖励的跟进。在其他的时间我就深入到公司的生产第一线,对公司的流程进行了解,具体的了解公司一线的管理工作,倾听一线员工的心声。务必做到一切从头学起,一切从最基础学起。
6、告别了,但不是结束,我还会回来的。
转眼间我实习的时间已经快结束了,记得在我回学校的前一天,也就是我实习期间上班的最后一天,科长专门增开了一次例会,会上我对自己在这一段时间工作做了一个总结,也表达了对同事和领导在这段时间内给我的帮助表示了感谢。领导也对我在实习期间的表现给了评价,在肯定的同时也给我提出了一些意见。我深深的感受到公司对我寄予的希望,我想在我真正到芜湖百年科技公司上班的那一天,我一定会加倍努力,绝对不会让曾经给过我帮助和支持的同事和领导们失望的!
通过这一个半月的实习,我的工作效率和人际交往能力都有了明显的提高,看到了也学到了很多与实际密切相关的知识与技能。在公司实习的一点一滴都给了我深刻的印象,我很高兴有这样一次机会能接触到这么多热心的同事,公司的领导也给我起了一个优秀管理者榜样的作用。榜样的作用是无法估量,即将步入社会的我,在深受这些榜样的影响之后,愈发坚定了自己的信念。虽然,这只是我走入社会的第一步,但是无论到哪,我也无法忘记这美丽的一课,无法忘记这群可爱的人!
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